В российском офисе компании Renault объявили о запуске инновационного сервиса, который займется доставкой автомобилей французской марки на дом. Данная услуга распространяется на машины приобретенные через онлайн-шоурум, причем пока компания готова доставить только кроссовер Arkana.
Получается, что теперь клиенты французской марки могут приобрести автомобиль, не посещая дилерский центр. Для этого им необходимо зайти в онлайн-шоурум, выбрать необходимую конфигурацию модели Рено Аркана, а затем оплатить заказ через интернет или оформить онлайн-кредит.
После этого покупатель может либо лично наведаться в дилерский центр за машиной, либо заказать доставку кроссовера на дом. При выборе второго варианта клиенту также необходимо указать на сайте адрес доставки и наиболее удобное время.
После этого с покупателем свяжется оператор консьерж-сервиса, который поможет определиться с оптимальным местом доставки (например, автовоз далеко не всегда может проехать во двор жилого дома).
Затем клиенту останется дождаться пока к его дому подъедет брендированный фургон, из которого сотрудники дилерского центра выкатят новенький французский кроссовер в фирменном чехле. На месте покупателю необходимо будет подписать соответствующие документы о покупке.
Заметим, что первым клиентом, получившим свой Рено Аркана с помощью услуги доставки машины на дом — стал житель Екатеринбурга. Его заказ был выполнен 8 июля 2019 года. Плюс на данный момент данной услугой воспользовалось еще 13 россиян, которые уже забронировали свои кроссоверы.