Компания BMW запустила систему онлайн-заказов, воспользовавшись которой можно приобрести автомобиль всего за 10 минут. Пилотным регионом, где был запущен данный сервис стала Великобритания. Сначала заказать автомобили BMW по сети можно было только у 9 местных дилеров, которым удалось продать около 50 машин.
Однако сейчас к онлайн-сервису подключено уже 137 дилеров Соединенного Королевства. У них можно заказать любую модель баварской компании, кроме автомобилей марки Mini.
«Десять лет назад клиенту требовалось посетить дилерские центры 4-5 раз, прежде чем решиться на покупку. Теперь для этого достаточно 1-2 раза, так как всю информацию об автомобилях можно получить через интернет. Ну а новая услуга онлайн-заказов позволит клиентам покупать машину, не выходя из дома», — отмечает глава отдела продаж и маркетинга BMW Ян Робертсон.
В БМВ планируют развивать сервис, к которому со временем будут подключены и другие регионы, помимо Великобритании.