Выбор автосалона очень важен, если автолюбитель желает получить надёжное транспортное средство. Важно обращать внимание на некоторые факторы, которые свидетельствуют о высоком качестве сервиса.
На рынке сейчас существует множество дилеров, которые ведут легитимную деятельность. Однако есть компании, которые стремятся сбыть восстановленное или отремонтированное транспортное средство.
Основные факторы выбора автосалона
Чтобы выбрать автосалон рекомендуется обращать внимание на следующие признаки:
- Официальный сайт производителя конкретной марки. Сегодня онлайн ресурс — это лицо организации. На таком сайте размещается список всех дилеров, которые ведут честную деятельность.
- Рейтинг конкретного дилера. Если дилер не обманывает покупателей и предоставляет высокое качество сервиса, то ему могут присудить статус «золотого» или «серебряного». Целесообразно выбирать продавца в таком статусе.
- Оценки реальных покупателей. Отзывы следует искать на сторонних ресурсах, что даст возможность лучше оценить уровень репутации. На официальных сайтах редко размещаются реальные оценки.
- Первый визит в салон. Обратите внимание на обслуживание. Обычно в зале находится один менеджер. Он должен хотя бы подойти и поинтересоваться, чем он может помочь. Если к вам никто не подошёл в течение 10 минут, то уровень сервиса в этой организации низкий.
- Доступность машин. Они должны быть расположены как на выставке. Также любой покупатель должен иметь возможность открыть дверь, сесть в салон, открыть багажник и так далее. Если менеджер запрещает это делать или в салоне просто нет транспортных средств, рекомендуется воздержаться от сотрудничества.
- Тест драйв. Для любого автомобиля должна быть доступна услуга тестовой поездки. Это даёт возможность лучше оценить качество транспортного средства. Наличие этой услуги свидетельствует о хорошем качестве сервиса.
- Дополнительное оборудование. Дилер не должен скрывать реальную цену машины без дополнительного оборудования. Для транспортного средства должен быть указан конкретный ценник.
При оформлении заказа между вами и автосалоном должен быть составлен договор, в котором описано, сколько компания берёт за предоставляемое авто. В документе должно быть обязательно написано, что первоначальный взнос будет возвращён, если случится форс-мажор в процессе доставки. Такие организации как автосалон ABC-авто иногда предоставляют дополнительные бонусы, чтобы при покупке другой машины клиент обратился в компанию повторно. Оценивайте репутацию салона и читайте только реальные отзывы.